Chez Sinful, nous souhaitons que notre boutique en ligne et les services associés soient accessibles et faciles à utiliser pour tout le monde, quelles que soient les capacités de chacun ou l’utilisation éventuelle de technologies d’assistance. Nous veillons à ce que notre boutique en ligne et les services associés respectent les exigences applicables en matière d’accessibilité, notamment la directive (UE) 2019/882 du Parlement européen et du Conseil relative aux exigences en matière d’accessibilité applicables aux produits et services (directive sur l’accessibilité). Nous nous efforçons également de respecter les Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG), version 2.1, niveau AA.

Notre plateforme est actuellement partiellement conforme à ces exigences. Si la majorité de nos fonctions essentielles les respectent, certaines zones techniques font encore l’objet d’améliorations afin de rendre nos services plus accessibles.

Cela comprend notamment:

Notre site a été conçu pour être compatible avec les dernières versions des navigateurs les plus utilisés, tels que Google Chrome, Safari, Firefox et Microsoft Edge.
Nous visons à garantir que les fonctions clés, telles que la recherche, la commande, le paiement et le service client, soient accessibles et faciles à utiliser pour toutes et tous.
La majeure partie de notre site peut être consultée à l’aide de technologies d’assistance telles que les lecteurs d’écran, la navigation au clavier et le zoom.
Nous évitons d’utiliser la couleur comme unique moyen de transmettre des informations importantes, des indicateurs visuels ou des retours système, afin que le contenu reste accessible aux personnes présentant différents types et degrés de déficience visuelle.

Limites et points à améliorer

Images et contenu des produits : nous travaillons en permanence à l’ajout de textes alternatifs complets afin de rendre les contenus visuels accessibles à toutes et à tous.
Gestion des erreurs et formulaires : nous améliorons régulièrement nos formulaires afin de vous fournir des messages clairs et utiles, quelle que soit la technologie d’assistance que vous utilisez.
Navigation au clavier : nous améliorons continuellement la navigation entre les différents éléments interactifs afin de faciliter l’utilisation du site uniquement à l’aide du clavier.
Contenu vidéo : nous travaillons à améliorer l’accessibilité de nos vidéos, notamment grâce à l’ajout de sous-titres et de contenus descriptifs.
Contraste et présentation visuelle : nous examinons régulièrement les éléments graphiques de notre site afin de garantir un contraste des couleurs suffisant pour tous les utilisateurs.

Nous travaillons continuellement à améliorer l’accessibilité de notre boutique en ligne et de nos services et sommes à l’écoute de vos remarques.

Si vous avez des questions ou rencontrez des difficultés lors de l’utilisation de notre boutique en ligne ou de nos services, n’hésitez pas à nous contacter :

E-mail : service@sinful.fr ou téléphone : 01 81 22 13 28.

Merci de ne pas inclure d’informations sensibles, telles que des renseignements concernant votre santé ou d’autres informations personnelles, lorsque vous nous contactez.

La présente déclaration d’accessibilité a été mise à jour pour la dernière fois le 07.09.2026.

Déclaration d’accessibilité